الأسئلة المكررة

  • المنتجات
  • الاشتراك
  • الدفع والخصوصية
  • الشحن

على خلاف الفوط العادية ، الفوط الصحية من بكتيف توفر الإمتصاص بالإضافة الى الحماية من مشاكل الحكة و الحساسية و الرائحة المزعجة و التسريب و التي هي مشاكل ناجمة عن استخدام الفوط العادية.

التقنية المستخدمة في الفوط الصحية من بكتيف هي شريحة السيلفر انيون و التي تعمل على منع تكاثر البكتيريا و الفطريات على الفوطة و بالتالي تؤمن الحماية الكاملة.

الشريحة الخضراء على الفوط الصحية من بكتيف هي طبقة قماشية تحتوي على جزيئات الفضة والأيونات السالبة لحماية المهبل من نمو البكتيريا والفطريات على الفوطة عند الاستخدام .

على عكس معظم الفوط العادية ، بكتيف لا تحتوي على مواد كيميائية ضارة مثل الديوكسن و الكلورين و بالتالي بكتيف لا تسبب الحكة أو الحساسية. كما أنها لا تحتوي على العطور.

جميع منتجات بكتيف مسجلة لدى إدارة الغذاء والدواء الأمريكية FDA  وتحمل شهادة الجودة الاوروبية CE Mark

نوصي بتغيير الفوط الصحية كل 4 إلى 6 ساعات، و بالطبع في الكثير من الأحيان يعتمد تغيير الفوطة حسب احتياجات جسمك أو غزارة التدفق.

هذه هي الأنواع الأربعة الرئيسية من فوط  بكتيف الصحية التي يمكنك تسوقها على موقعنا:

الفوط النهارية – 245 مم

الفوط الليلية – 290 ملم

الفوط إكسترا ليلية ماكسي – 320 مم

الفوط اليومية – 155 ملم

جميع الفوط مغلفة و رقيقة للغاية وتوفر أعلى مستوى من الامتصاص و الحماية.

فوط بكتيف هي الحل الأمثل لمشاكل الحكة و الحساسية و التهيج في المناطق الحساسة. جميع المكونات المستخدمة في الفوط الصحية خالية من المواد الكيميائية الضارة و بالتالي فوط بكتيف لا تسبب أي حكة أو الحساسية.

بالتأكيد، التقنية المستخدمة في الفوط الصحية تمنع تكاثر البكتيريا و الفطريات على الفوطة و تسمح بتهوية ممتازة و بالتالي تحمي من الإلتهابات النسائية و الرائحة المزعجة.

جميع الفوط الصحية من بكتيف مزودة بتقنية تسمح بامتصاص أربع مرات أكثر من أي منتج آخر، بالإضافة الى حواجز لمنع التسريبات الجانبية.

تحتوي الفوط الصحية من بكتيف على حواجز جانبية لمنع التسرب مما يتيح لك الحرية بإرتداء ما تريدين أثناء أيام الدورة الشهرية.

نعم، نوصي باستخدام الفوط الصحية بكتيف في غضون 3 (ثلاث) سنوات من تاريخ الإنتاج للحصول على أفضل النتائج. ستتمكنين من رؤية تاريخ انتهاء الصلاحية على العبوة.

يتم الاشتراك الشهري من بكتيف بخطوات سهلة للغاية!
● أولاً، اضغطي على صفحة ” تسوقي” في قائمة الصفحة الرئيسية
● ثانياً، إختاري منتجات بكتيف المفضلة لديك
● ثالثاً، اختاري اذا كنت تريدين الشراء مرة واحدة أو الاشتراك الشهري (كل شهر أو كل ثلاثة أشهر)
● رابعاً، أدخلي معلومات الشحن والدفع

نظام الإشتراك الشهري يوفر لكِ خدمة توصيل منتجاتك المفضلة لباب بيتك بشكل شهري حتى تتمكني من الاستمتاع بتوفر الفوط الصحية عندما تحتاجي اليها و التوصيل مجاني. بالإضافة إلى أنه يمكنكِ الحصول على خصم مباشر.

للأسف لا يمكننا حالياً تعليق أي من الاشتراكات. لذلك بإمكانك تحويل اشتراكك إلى اشتراك (كل ثلاثة أشهر)، أو يرجى التواصل معنا على الواتساب او الايميل [email protected]

نعم بالتأكيد ، إذا كنتِ ترغبين في إجراء تغييرات على موعد التوصيل فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على  [email protected]  او التواصل معنا على الواتساب

نعم تستطيعين إلغاء اشتراكك، فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على  [email protected]  او التواصل معنا على الواتساب

نعم، يمكنكِ شراء لمرة واحدة لأي من المنتجات التي نقدمها على Pectiv.com. فقط انقري على “تسوق الآن” من الصفحة الرئيسية أو على أي من المنتجات التي تعجبك و قومي بإختيار الشراء مرة واحدة ثم تابعي عملية الدفع.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك: Visa و MasterCard و American Express

نظراً لطبيعة المنتجات التي نبيعها، لا نقبل الاستبدال أو الإرجاع. الاستثناء الوحيد هو في حال أي تلف للعبوة. في هذه الحالة، ُيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]  في موعد لا تتجاوز 7 أيام بعد استلام الطلب.

لتحديث معلوماتك أو تفاصيل بطاقة الائتمان التي نحتفظ بها لكِ، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك ، والانتقال إلى “حسابي” واتّبعي التعليمات لتغيير تفاصيل عنوان التوصيل وبطاقة الائتمان الخاصة بك.

تُحفظ المعلومات الشخصية دائمًا بأمان ولن تتم مشاركتها مع أي شخص، تحققي من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سيتم خصم المبلغ المستحق من بطاقة الائتمان الخاصة بكِ في اليوم الذي يحين فيه موعد تجديد اشتراكك الشهري.

إذا كنتِ إحدى مشتركات البريد الإلكتروني لدينا، فسنوفر لكِ عروضًا حصرية. يرجى الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا للاستمتاع بخصومات على منتجات بكتيف المفضلة لديكِ.

للأسف لا. لن تتمكني من الجمع بين كل من رمز الخصم والعرض الخاص بنفس الطلب.

الفوط الصحية بكتيف متوفرة للعملاء المقيمين في دول الخليج. للطلب حول العالم ، الرجاء التواصل معنا على الواتساب.

لا نقبل الاستبدال أو الإرجاع. يجوز لنا إجراء استثناء فقط في حالة تلف العبوة. إذا كانت هذه هي الحالة، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]  في موعد لا يتجاوز 7 أيام بعد التسليم.

لا يمكننا إجراء تعديلات على الطلبات التي تم شحنها وهي في طريقها إليكِ. إذا كان لديكِ استفسار حول هذا الطلب، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني  [email protected] وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

إذا تمت معالجة طلبك بأي معلومات غير صحيحة من جانبنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على  [email protected] وسنفعل كل ما بوسعنا لمساعدتك.

بعد شحن الطرد الخاص بكِ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. سيتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إليك في غضون 24-48 ساعة بعد الشحن.

نقدم شحن مجاني (مجاني) للطلبات التي تحتوي على عبوتين أو أكثر في الإمارات العربية المتحدة. الشحن مجاني لجميع دول الخليج اذا قيمة المشتريات 100 درهم او اكثر.

ستصلك المنتجات خلال ثلاثة أيام عمل او اقل بعد استلامنا لطلب الشحن الخاص بك ، بمجرد مغادرة الطرد من مستودعاتنا، ستتلقى رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى رقم هاتفك المسجل من أجل تتبع طلبكِ.

عادةً ما يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام بعد استلامنا لطلبك التالف أو الخاطئ حتى نتمكن من معالجة الأمر. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وسنكون أكثر من سعداء لحل المشكلة.

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]  او الواتساب و نحن نسعى دائمًا للرد في أسرع وقت ممكن.